桂陽家美保潔服務(wù)有限公司(簡稱:家美掃天下)本著高效、精干的原則,誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)拼搏、創(chuàng)新進(jìn)取、敬業(yè)奉獻(xiàn)的企業(yè)精神,客戶至上、質(zhì)量優(yōu)越的服務(wù)宗旨,具有特色的保潔管理和科學(xué)的手段,使公司在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展起來的新興行業(yè)中,成為一個多方位、高層次、規(guī)范化的綜合性管理公司,為每位用戶營造出一個安全、舒適、清潔、優(yōu)雅、便捷的生活及辦公環(huán)境。服務(wù)理念:以人為本、強(qiáng)化服務(wù)經(jīng)營理念:重品牌(家美掃天下)、適時發(fā)展管理理念:規(guī)范、嚴(yán)格、主動、高效人才理念:以人為本、共同發(fā)展, 在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)形象方面,家美掃天下保潔公司已經(jīng)充分認(rèn)識到,保證企業(yè)文化同企業(yè)宗旨、理念、目標(biāo)的統(tǒng)一是培育企業(yè)核心競爭力的一個重要環(huán)節(jié)。通過企業(yè)文化的導(dǎo)向、激勵和凝聚作用把員工統(tǒng)一到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)上是戰(zhàn)略實(shí)施的保證。因此公司建立和形成了具有家美掃天下保潔特色并服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化。
桂陽家美保潔公司的企業(yè)文化是由四個層次構(gòu)成的,即表層的物質(zhì)文化,淺層的行為文化,中層的制度文化和深層的精神文化。尤其是在培育中層的制度文化和深層的精神文化方面不斷強(qiáng)化。中層的制度文化,是指與現(xiàn)代企業(yè)在服務(wù)經(jīng)營活動中形成的企業(yè)精神、企業(yè)價值等意識形態(tài)相適應(yīng)的企業(yè)制度、規(guī)章和組織機(jī)構(gòu)等。這一層次主要是企業(yè)文化中規(guī)范人和物的行為方式的部分。家美掃天下保潔公司通過現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)制度、組織結(jié)構(gòu)體系、管理的規(guī)章制度等反映出企業(yè)的價值觀、精神和文化,使其成為企業(yè)文化中的強(qiáng)制性文化。深層的精神文化,是家美掃天下企業(yè)文化中的核心層,它是指企業(yè)在服務(wù)經(jīng)營中形成的獨(dú)具企業(yè)特征的意識形態(tài)和文化觀念,包括企業(yè)精神、企業(yè)道德、坐標(biāo)觀念、企業(yè)目標(biāo)和行為準(zhǔn)則等。例如:家美掃天下保潔管理的品牌概念“優(yōu)質(zhì)服務(wù)=細(xì)致+創(chuàng)新+用戶需求”就反映了企業(yè)的深層精神文化。桂陽家美保潔管理公司在企業(yè)多種經(jīng)營過程中逐步形成了與之匹配的企業(yè)精神,企業(yè)道德、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)價值。